Inteligência do Consumidor: conectando dados a insights

As metodologias criativas de solução de problemas, como o Design Thinking, provaram sua competência no mercado ao gerar insights estratégicos de negócio, com base na percepção e descoberta de hábitos de consumo.

A Ciência de Dados consegue tanto validar como potencializar esses insights, a medida que possibilita a análise de grandes volumes de dados, com o  uso de técnicas estatísticas sofisticadas, para testar hipóteses e encontrar padrões nos rastros digitais deixados pelo consumidor.

A combinação de DT + DS deságua em um framework chamado design driven data science, unindo o que há de melhor nas abordagens qualitativa e quantitativa. O método fornece o olhar humano aos cientistas de dados e permite aprofundar o entendimento do consumidor, prever suas ações e recomendar suas preferências de forma eficiente e assertiva.