WEBINAR: CRM - A TECNOLOGIA A FAVOR DE SEU NEGÓCIO
Neste webinar abordaremos como um planejamento estratégico bem elaborado e a implantação do CRM como solução tecnólogica contribuem para o crescimento e/ou consolidação dos mercados onde as empresas atuam.
Introdução
Nos dias de hoje, o perfil dos clientes está em constante mudança. O fato de estarem hiper-conectados aos inúmeros canais de comunicação e redes sociais disponíveis faz com que modifiquem a maneira de interagir com produtos e serviços.
Através do CRM, as empresas podem integrar diferentes áreas , aumentar o nível de colaboração interna, ampliar a interatividade com o público externo e explorar novas oportunidades.
Principais tópicos
CRM em foco - Cuidado com seu cliente
CRM Analítico, Operacional e Colaborativo
O que não pode faltar em seu CRM?
Case MJV – A automação da Força de Vendas e Marketing no mercador segurador
PARA QUEM É ESTE WEBINAR?
Profissionais e Gestores do mercado e demais interessados em melhorar o planejamento estratégico em seus respectivos segmentos.
Apresentador
Wagner Paulino, Gerente de Projetos e Consultor Especialista CRM da MJV.
